Häufige Fragen, sortiert nach Thema
Antworten — ohne Marketing-Sprech.
Was Planer, Integratoren und Einkäufer typischerweise fragen — und was wir ihnen antworten. Filtern Sie nach Kategorie oder lesen Sie alles auf einmal.
Welche Zutrittsmedien unterstützt cardgate®?
Sämtliche gängigen 13.56 MHz RFID- und NFC-Standards: ISO/IEC 14443 Type A/B, MIFARE® (Classic, Ultralight, DESFire®, Plus), FeliCa™, NFC Forum Tag Type 1–4, EMV Contactless (Visa payWave, Mastercard PayPass, AmEx ExpressPay), Apple Pay, Google Pay sowie SwissPass und etablierte Mitglieds-/Vorteilskarten. Sie entscheiden pro Installation, welche Medien Zutritt gewähren.
Werden Bankkarten irgendwo gespeichert oder belastet?
Nein. cardgate® liest ausschliesslich die anonyme UID (Unique Identifier) oder das Wallet-Token der Karte. Es findet weder eine Zahlung statt, noch werden PAN, Kartendaten oder Identitäten beim Reader gespeichert. Die Karte wird wie ein Schlüssel verwendet — nicht wie ein Zahlungsmittel.
Funktioniert cardgate® ohne Internet?
Ja. cardgate® arbeitet vollständig offline und ist unabhängig von bestehender Infrastruktur — schnell und unkompliziert installierbar. Optional kann sich die Steuerung via WLAN mit dem Management Portal verbinden, um Öffnungszeiten, Medien-Whitelists und Logdaten zentral zu verwalten. Das Internet ist nie Teil des Türöffnungs-Pfads.
Wie sicher ist die Funkübertragung zwischen Reader und Steuerung?
Die Kommunikation erfolgt über die Hybrid-Sphere-Technologie der keynexis AG: bis zu 10 km Reichweite, 512-Bit-Verschlüsselung und wirksamer Schutz vor Replay-Attacken durch Nonce-basiertes Challenge-Response. Reader und Steuerung kommen ohne Kabel und ohne öffentliches Netz aus.
Welche I/O-Schnittstellen bietet die Steuerung?
Vier analoge, potenzialfreie Ausgänge sowie acht digitale Schnittstellen zur direkten Ansteuerung externer Komponenten. Unterstützte Protokolle: SPI, I²C, UART und Impulssteuerungen. Damit lassen sich Schiebetür-Motoren, Elektroschlösser, Drehkreuze und industrielle Steuerungslösungen direkt integrieren.
Gibt es eine REST API für Integrationen?
Ja. Ab der SaaS-Stufe Pro stehen REST-Endpunkte mit OAuth-2.0-Authentifizierung sowie Webhooks für Zutrittsereignisse zur Verfügung. Auf Enterprise-Ebene zusätzlich SSO/SAML und White-Label-Optionen für Wiederverkäufer und ISVs.
Ist cardgate® outdoor-tauglich?
Die Varianten Pro und Industrial sind spritzwasserfest (IP65) und für den Aussenbereich freigegeben. Der Betriebstemperaturbereich beträgt −30 °C bis +75 °C — sicher für Eingänge in Industrie-, Logistik- und Outdoor-Umgebungen.
Wie schnell ist die Installation?
Ein einzelner Lesepunkt ist typischerweise in 30 bis 90 Minuten montiert. Reader und Steuerung kommunizieren ohne Verkabelung, was die Installation deutlich beschleunigt — insbesondere bei Nachrüstungen, bei denen das Ziehen von Kabeln entfällt.
Kann cardgate® bestehende Schließsysteme ansteuern?
Ja. Über die potenzialfreien analogen Ausgänge und die acht digitalen Schnittstellen lassen sich Schiebetür-Motoren, Elektroschlösser, Drehkreuze und industrielle Steuerungen direkt anbinden — kompatibel mit den meisten gängigen Schliess- und Steuerungssystemen.
Wie wird cardgate® abgerechnet?
Drei Modelle: Hardware-Kauf einmalig pro Lesepunkt (CHF 1'490–2'490), SaaS-Lizenz pro Reader und Monat (CHF 0–79) oder Bundle aus Hardware und Lizenz über 36 Monate (CHF 59–129/Monat). Volumenrabatte ab 10 Readern, individuelle Konditionen ab 200 Readern.
Welche Garantie gilt für die Hardware?
Zwei Jahre für Basic und Pro, fünf Jahre für Industrial. Reparatur- und Austauschservice erfolgt direkt durch die keynexis AG in der Schweiz. Erweiterungs- und SLA-Optionen sind ab Enterprise-Tier verfügbar.
Gibt es eine Test- oder Pilotphase?
Ja. Für mittlere und grössere Roll-outs konfigurieren wir mit Ihnen eine kostenpflichtige Pilotinstallation (typischerweise 1–3 Reader) über 30 bis 60 Tage. Anrechnungsfähig auf das spätere Bestellvolumen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Sprechen wir.
Wir klären in 30 Minuten, ob cardgate® Ihren konkreten Fall abdeckt — Standards, Topologie, Schnittstellen und Preis.